予約時に「テーブル」「カウンター」などのテーブル種別を選択させず、「席指定なし」で予約させることはできるか。

テーブル種別の選択を不要にすることはできません。 詳細表示

「Google で予約」からの予約受付を停止する方法が知りたい。

「Google で予約」からの予約受付を停止方法は以下の通りです。 ■ ... 詳細表示

グルメサイトコントローラー経由で予約が入った際、USEN SMART RESERVから店舗にメール通知は届くか。

グルメサイトコントローラー経由のご予約の場合、SMART RESERVから... 詳細表示

USENレジ連携時、ウォークイン（直接来店）のお客様を配席した場合、配席時間はどのように設定されるか。

ウォークインで配席した際の配席時間は、配席する時間帯によって以下のように自... 詳細表示

USENレジ連携店舗にて、ウォークイン（当日直接来店）の配席を、USENレジではなく、間違えてUSEN SMART RESERVEで行ってしまった場合はど...

①USENレジ連携店舗につきましては基本USENレジにて配席を行っていただ... 詳細表示

オンライン決済にて、お客様が（キャンセルポリシーにかからない期間内に）キャンセルした場合、店舗側に決済手数料は発生するか。

発生します。 オンライン決済は、予約が成立した（決済が完了した）時点で決... 詳細表示

サイトコントローラー連携後、レストランボード上に同期される「ダイチョウヨヤク（電話や他媒体からの予約）」に対して、レストランボード側で利用金額などを入力・...

レストランボード側での編集・操作はお控えください（動作保証対象外となります... 詳細表示

各グルメサイトで設定した「予約回転在庫設定」は、USEN SMART RESERVEに正常に連動するか。

媒体によって仕様が異なります。各媒体の詳しい連携仕様および挙動は以下の通り... 詳細表示

ホットペッパー連携の予約に対して、USEN SMART RESERVE上で「テーブル種別をまたぐ席移動」を行った場合どうなるか知りたい。

移動先の席も連携済みであればエラーにはならず、レストランボード上でも席移動... 詳細表示

USEN SMART RESERVEでは、オンライン決済された予約のテーブル移動はできるか。

オンライン決済の予約が入ったお席の変更は、チャージ料の金額が変動する関係上... 詳細表示