USEN SMART RESERVEにて予約を受付する際に、漢字表記が不明なためフリガナのみで登録できるか。

「フリガナのみ」で登録できます。 詳細表示

外部システムで事前注文されたメニューデータを、USEN レジやUSEN SMART RESERVEへ自動連携・取り込むことはできるか。

現状は外部システムからの個別注文データの取り込みには対応しておりません。 詳細表示

USEN SMART RESERVEにて、オンライン決済の予約情報を店舗側で変更することはできるか。

決済金額に影響しない「予約者名」「連絡先（電話番号・メールアドレス）」「流... 詳細表示

POS連携時、会計処理が行われなかった場合はどうなるか。

会計処理をトリガーとして連携しているため、POS側で会計処理が行われなかっ... 詳細表示

オンライン予約の際に、特定の顧客のみ予約を断る（ブロックする）機能はあるか。

特定の顧客からの予約を自動的に拒否・ブロックする機能はございません。 詳細表示

他社システムからUSEN SMART RESERVEへの顧客データ移行は、1名ずつ手動で登録するしかないか。（CSV等の一括アップロード可能か）

現在USEN SMART RESERVEには顧客データの一括インポート機能... 詳細表示

USEN SMART RESERVEで予約フォームでの予約受付はできるか。

予約フォームでの予約受付が可能です。 USEN SMART RESERV... 詳細表示

USEN SMART RESERVEに蓄積されるデータ（顧客情報、喫食情報、来店履歴、メモなど）に保存期間（有効期限）はあるか。

データの保存期間（有効期限）はございません。 一定期間が過ぎると自動的に... 詳細表示

USEN SMART RESERVEでは、予約席を別の席へ移動しても、サイトコントローラーの連携は維持されるか。

移動先の席がサイトコントローラー連携済みであれば維持されます。 未連携・... 詳細表示

USEN SMART RESERVEで予約のステータスが「退店済み」に自動更新されるタイミングはいつか。

USENレジ連携の有無によって自動更新のタイミングが異なります。 ・US... 詳細表示