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「USEN MUSIC STB版」内のFAQ

16件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

著作権使用料について知りたい。

当社の音楽配信サービスをご利用の場合は、JASRACと一括契約をしているた... 詳細表示
- No：905
- 公開日時：2018/12/19 19:42
- 更新日時：2026/10/22 14:04
- お客様向け
USEN MUSIC（STB版）で「A5000」「サーバーへの接続に失敗しました」というエラーが出て、動かなくなった場合はどうしたらよいか。

以下をご確認ください。 ①通信状態の確認設定ボタン（歯車マーク）... 詳細表示
- No：23381
- 公開日時：2026/10/22 14:14
- 更新日時：2026/10/22 14:18
- お客様向け
USEN MUSIC（STB版）の電源が入らない場合はどうしたらよいか。

電源コードがきちんと挿されているかご確認ください。・電源コードを一... 詳細表示
- No：23394
- 公開日時：2026/10/22 14:41
- 更新日時：2026/10/23 15:00
- お客様向け
USEN MUSIC（STB版）で「バックアップ放送中」と表示される。

通信環境が悪いと発生します。 ①通信状態の確認設定ボタン（歯車マ... 詳細表示
- No：23375
- 公開日時：2026/10/22 11:43
- お客様向け
USEN MUSIC（STB版）の電源ボタンのランプが赤く点灯している。

ネットワークに接続されていない状態です。以下の確認をお願いいたします。... 詳細表示
- No：23399
- 公開日時：2026/10/22 14:50
- 更新日時：2026/10/22 14:51
- お客様向け
USEN MUSIC（STB版）で、音量が大きくなったり小さくなったりする原因を知りたい。

下記の原因が考えられます。 ■楽曲による音量差音楽のジャンルによ... 詳細表示
- No：23396
- 公開日時：2026/10/22 14:44
- 更新日時：2026/10/22 14:45
- お客様向け
USEN MUSIC（STB版）で「A5004」というエラーが出て動かない場合の対処法を知りたい。

下記手順で確認をお願いいたします。 ①通信状態の確認設定ボタン（... 詳細表示
- No：23393
- 公開日時：2026/10/22 14:37
- お客様向け
USEN MUSIC（STB版）で、「A5999」「サーバーへの接続に失敗しました」というエラーが出て、動かなくなった。

下記手順で確認をお願いいたします。 ①通信状態の確認設定ボタン（... 詳細表示
- No：23391
- 公開日時：2026/10/22 14:34
- 更新日時：2026/10/22 14:34
- お客様向け
USEN MUSIC（STB版）に「サーバー認証に失敗しました」と表示される。

通信エラーが原因になっているため、下記手順を参考に確認してください。 ... 詳細表示
- No：23388
- 公開日時：2026/10/22 14:25
- 更新日時：2026/10/22 14:25
- お客様向け
USEN MUSIC（STB版）で、雑音が聞こえる。

以下をご確認ください。以下をご確認ください。以下をご確認ください。 1．... 詳細表示
- No：23379
- 公開日時：2026/10/22 14:10
- 更新日時：2026/10/22 14:10
- お客様向け