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「OTORAKU 」内のFAQ

54件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 6ページ ≫

サポートの連絡先を知りたい。

知りたい商品やサービスは何ですか？詳細表示
- No：2618
- 公開日時：2018/12/16 13:47
- ウィザードFAQ
- 全般お客様向け
OTORAKUでの新曲の配信日を知りたい。

発売日より新譜を配信します。ただし、楽曲やレコード会社によっては配信開... 詳細表示
- No：921
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2023/08/31 23:15
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUのタブレット本体のパスワードを知りたい。

OTORAKUレンタルプランのタブレットではパスワードの設定は特にございま... 詳細表示
- No：927
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2023/08/31 23:12
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUで使用しているタブレットの画面にヒビが入っている場合はどうしたらいいか。

タブレット端末が経年劣化により破損している状態になります。メーカー修理... 詳細表示
- No：9877
- 公開日時：2023/03/22 19:26
- 更新日時：2023/09/01 00:12
- お客様向け
OTORAKUでラジオを聴きたい。

OTORAKUのアプリ内でradiko.jpがご利用いただけます。 ... 詳細表示
- No：923
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2023/08/31 23:13
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUを使用開始後、クレジット決済機や光電話などの他のサービスが使えない場合はどうしたらいいか。

状況をお聞きした上で対応方法をご案内します。通信製品については、付... 詳細表示
- No：932
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2023/08/31 23:07
- OTORAKUお客様向け
スマートフォンでOTORAKUを使っている時に、着信でBGMが止まる。

スマートフォンは電話機ですので、電話の着信をOFFにすることが出来ません。... 詳細表示
- No：3571
- 公開日時：2019/04/23 22:24
- 更新日時：2023/10/09 17:43
- OTORAKUお客様向け
無料トライアルで使ったスマートフォンを契約後も使いたい。

スマートフォンで引き続き御利用は頂けますが、以下のご利用上の注意点がありま... 詳細表示
- No：3574
- 公開日時：2019/04/23 22:24
- 更新日時：2023/08/31 23:31
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUで使用しているタブレットが寿命のため、交換したい。

タブレット寿命によるタブレットのお取替えは、レンタルプランへのプラン変更を... 詳細表示
- No：9878
- 公開日時：2023/03/22 19:27
- 更新日時：2023/09/01 00:16
- お客様向け
OTORAKUをiOSからandroidに変更しても問題は無いか知りたい。

画面や機能差異などはございます。下記御確認のうえ、ご利用ください。 ※A... 詳細表示
- No：9884
- 公開日時：2023/03/22 19:53
- 更新日時：2023/09/01 00:42
- お客様向け