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「OTORAKU 」内のFAQ

56件中 21 - 30 件を表示

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無料トライアルで使ったスマートフォンを契約後も使いたい。

スマートフォンで引き続き御利用は頂けますが、以下のご利用上の注意点がありま... 詳細表示
- No：3574
- 公開日時：2019/04/23 22:24
- 更新日時：2023/08/31 23:31
- OTORAKUお客様向け
USEN MUSIC、OTORAKU、USEN MUSIC Entertainment、USEN MUSIC with AIRで支払い方法を変更したい。

USENインフォメーションセンターにお問い合わせをお願いいたします。 ☎... 詳細表示
- No：18625
- 公開日時：2025/03/13 16:16
- 更新日時：2025/03/13 16:16
- お客様向け
OTORAKUのサービス対応端末について知りたい。

OTORAKUの対応端末ついては下記をご確認ください。 ... 詳細表示
- No：913
- 公開日時：2019/04/23 22:12
- 更新日時：2023/10/23 13:15
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUで使用しているタブレットの画面にヒビが入っている場合はどうしたらいいか。

タブレット端末が経年劣化により破損している状態になります。メーカー修理... 詳細表示
- No：9877
- 公開日時：2023/03/22 19:26
- 更新日時：2023/09/01 00:12
- お客様向け
OTORAKUで登録しているメールアドレスを変更したい。

USENサービスアカウント管理ページより、メールアドレスの変更が可能です。... 詳細表示
- No：3570
- 公開日時：2019/04/23 22:24
- 更新日時：2025/02/05 16:38
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUのオーナー変更でID／PASSを変更したい。

USENサービスアカウント管理ページより、ユーザーID／パスワード変更が可... 詳細表示
- No：9885
- 公開日時：2023/03/22 20:00
- 更新日時：2025/02/05 16:38
- お客様向け
OTORAKUを利用中の端末と同じ「ユーザーID」を使って、別の端末で同時にサービスを利用したい。

同じ「ユーザーID」で別の端末へ同時にログインすることは出来ません。同... 詳細表示
- No：3572
- 公開日時：2019/04/23 22:24
- 更新日時：2023/10/09 17:33
- OTORAKUお客様向け
機種変更等の理由で、別のタブレット端末へOTORAKUサービスを移行したい。

お使い頂いている端末と別の端末でOTORAKUのアプリにログインし... 詳細表示
- No：926
- 公開日時：2019/04/23 22:12
- 更新日時：2023/10/09 17:28
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUで使用しているタブレットが寿命のため、交換したい。

タブレット寿命によるタブレットのお取替えは、レンタルプランへのプラン変更を... 詳細表示
- No：9878
- 公開日時：2023/03/22 19:27
- 更新日時：2023/09/01 00:16
- お客様向け
OTORAKUで登録したメールアドレスが判らない。または失効している場合はどうしたらいいか。

USENサービスアカウント管理ページより、メールアドレスの変更が可能です。... 詳細表示
- No：9886
- 公開日時：2023/03/22 20:19
- 更新日時：2025/02/05 16:37
- お客様向け