店内にWi-Fiが接続しにくい場所がある。

USEN Wi-Fiのアクセスポイントにおける電波が不足している可能性があ... 詳細表示

USEN Wi-Fiで、特定のお客様だけがフリーWi-Fiに接続できない

周囲の方は接続出来ていて、特定の方だけが接続できない場合は「接続する端末側... 詳細表示

USEN Wi-FiのWi-Fi接続でSSIDが出てこないためプリンターが接続できない

プリンターが「2.4GHz」のみ対応している場合があるため、業務用Wi-F... 詳細表示

再起動を行ったがしばらくするとまた接続が切れてしまうのはなぜか。

下記の原因により繋がりにくくなることがございます。 【インターネット... 詳細表示

USEN Wi-Fiで現在の光回線を、IPv4からIPv6に変更したい。

USEN Wi-Fiは、IPv4 over IPv6という接続方式を利用し... 詳細表示

USEN Wi-FiのWi-Fi接続でSSIDが出てこないためノートパソコンやタブレットが接続できない

プリンターが「2.4GHz」のみ対応している場合があるため、業務用Wi-F... 詳細表示

USEN Wi-Fi（旧：U‐SPOT）の管理画面にログインできない。

対象の機器を選択してください。 詳細表示

USEN Wi-FiのLEDランプが消灯しているが問題は無いか知りたい。

LEDランプが消灯している場合はUSENのWi-Fi端末の電源が入っていま... 詳細表示

お客様用フリーWi-Fiのセキュリティについて知りたい。

Wi-Fiにパスワードがかかっていない場合「無線区間」の暗号化はされていま... 詳細表示

USEN Wi-Fiにて「インターネット接続なし」「インターネットアクセスなし」とスマホやタブレットに表示される。※表記はご利用のスマートフォンやタブレッ...

Wi-Fi通信が出来ておりませんので、以下の確認で解決出来ます。 ... 詳細表示