端末が熱くなっているが、故障していないか確認したい。

端末が熱くなると「通信エラー」や「途切れ」等の原因になりますので、下記御確... 詳細表示

USEN Wi-Fiで「接続はプライベートではありません」と表示される場合はどうしたらいいか。

フリーWi-Fi（Free Wi-Fi）の初回登録時、警告画面が表示される... 詳細表示

USEN Wi-FiでフリーWi-Fiが自動的に繋がる店舗と繋がらない店舗がある

同じ企業でも、店舗毎に「サービスの導入時期」「USENのWi-Fiサービス... 詳細表示

USEN Wi-Fiで、業務用Wi-FiのSSIDが出てこない。

【業務用SSIDが出てこない場合】 ・「ステルス設定」でSSIDが見えな... 詳細表示

USEN Wi-Fiの認証画面をカスタマイズしたい。

認証画面カスタマイズオプション（有料）でオリジナルの認証画面が作成可能です。 詳細表示

来店者向けフリーWi-Fiで無線間通信を制限し、同じSSIDに接続している他の利用者から端末へのアクセスを防ぐプライバシーセパレーター機能を使いたい

対象になるサービスを選択してください。 詳細表示

USEN Wi-Fiの認証画面がうまく起動しない場合の対処方法を知りたい。

Wi-FiのON/OFFを試みても改善しない場合はSSID詳細よりネットワ... 詳細表示

USEN Wi-Fiの業務用SSID(#UW*******)は、接続時間/回数の制限があるか知りたい。

接続時間/回数制限はありません。 詳細表示

USEN Wi-Fiでインターネットに繋がりにくい時がある

【インターネット回線】 ・一時的な回線混雑や障害の可能性があります。... 詳細表示

今の機器を何年も使っていて交換しても調子が悪いので、新しい機器に交換は出来るかしりたい。

USENのWi-Fiサービスは、「USEN SPOT」「U SPOT」「U... 詳細表示