USEN Wi-Fi（旧：U-SPOT） | USENお客様サポート

お客様サポート

文字サイズ変更
S
M
L

お客様サポート > USEN Wi-Fi（旧：U-SPOT）

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

「USEN Wi-Fi（旧：U-SPOT）」内のFAQ

78件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 8ページ ≫

サポートの連絡先を知りたい。

知りたい商品やサービスは何ですか？詳細表示
- No：2618
- 公開日時：2018/12/16 13:47
- ウィザードFAQ
- 全般お客様向け
TV会議等で使用すると映像が固まったり、声が聞こえなかったりする場合はどうしたらいいか。

インター回線の速度が遅い場合は、以下の原因がございますので御確認ください。... 詳細表示
- No：11268
- 公開日時：2024/01/08 01:04
- お客様向け
フリーWi-FiのSSID・パスワードをお客様に提示する、POPやポスターを作成できるデザインテンプレートはありますか。

POPやポスターを作成できるデザインのテンプレートはございません。詳細表示
- No：10301
- 公開日時：2023/07/10 16:10
- 更新日時：2023/07/10 16:12
- お客様向け
USEN Wi-FiでフリーWi-Fiが繋がりづらい

【インターネット回線】・一時的な回線混雑や障害の可能性があります。... 詳細表示
- No：11258
- 公開日時：2023/12/27 14:51
端末が熱くなっているが、故障していないか確認したい。

端末が熱くなると「通信エラー」や「途切れ」等の原因になりますので、下記御確... 詳細表示
- No：11279
- 公開日時：2024/01/08 01:41
- お客様向け
特定のタブレットやパソコンだけ接続が切れてしまうのを防止したい。

接続が切れやすい場合は、下記御確認ください。 ①繋げる端末のWi-F... 詳細表示
- No：11272
- 公開日時：2024/01/08 01:16
- お客様向け
USEN Wi-Fiで、業務用Wi-FiのSSIDが出てこない。

【業務用SSIDが出てこない場合】・「ステルス設定」でSSIDが見えな... 詳細表示
- No：11287
- 公開日時：2024/01/09 10:06
USEN Wi-Fiで、業務用Wi-Fiに繋げたいのにフリーWi-Fiに繋がってしまう

業務用端末に「フリーWi-Fi」のプロファイルが残っている可能性があります... 詳細表示
- No：11333
- 公開日時：2024/01/15 21:54
Free Wi-Fiを非表示（ステルス）にしたい。

Free Wi-Fiを非表示（ステルス）に設定することはできません。詳細表示
- No：20701
- 公開日時：2025/07/11 22:48
USEN Wi-FiのSSIDを変更したい。

ダッシュボードにて対応可能です。詳細表示
- No：20707
- 公開日時：2025/07/11 22:54