お客様サポート
お客様向け
USEN CART で注文時、クレジットカード決済したのに振込用紙が届いた。
回答
お客様のクレジットカードがご利用できない場合、振込用紙によるお支払いをさせて頂く場合がございます。
ご注文時にクレジットカード決済を選択され注文が完了となった後、クレジットカード会社側（クレジットカード決済の代行を実施する会社等含む）で、そのカードの利用審査結果が「不可」となった場合、振込用紙がご郵送されます。
該当のお支払い額を、再度、クレジットカード決済へ変更することはできかねます。
クレジットカードが利用不可となった判定理由は、当社側では保持しておりません。
お客様ご自身でクレジットカード会社等へのお問い合わせいただくようお願いいたします。
問題は解決いたしましたか。（アンケートのご協力をお願いします。）
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