お客様サポート
- お客様サポート > USEN Order&Pay > USEN Order＆Payについて、お弁当などの予約時間はお店の混み具合によって受け取り時間をタイムリーに変更できるのか知りたい。
営業向け
【例】最短の受取時間を20分から30分へ変更した場合
13時 〈お客様〉注文URLを開き、受取時間を選択したのち商品選択中
→この時の最短受取時間は20分後の13時20分
13時5分〈お店〉最短の受取時間を20分から30分へ変更
→最短の受取時間が13時30の状態になる
〈お客様〉注文商品を選んでいる間に最短受取時間が13時半になっているため、冒頭選択した13時20分では受付できないためエラーが出る
USEN Order＆Payについて、お弁当などの予約時間はお店の混み具合によって受け取り時間をタイムリーに変更できるのか知りたい。
- カテゴリー :
回答
混雑状況から最短の受取時間が変更される機能はございません。
最短の受取時間をUSEN Order＆Payメニュー編集管理画面＞店舗設定＞受付開始までの時間から都度変更していただくことは可能です。
しかし、お客様が注文している最中に最短の受取時間を遅く変更してしまうと、お客様側に「指定された受取時間での注文はできません」というエラーが表示されます。
【例】最短の受取時間を20分から30分へ変更した場合
13時 〈お客様〉注文URLを開き、受取時間を選択したのち商品選択中
→この時の最短受取時間は20分後の13時20分
13時5分〈お店〉最短の受取時間を20分から30分へ変更
→最短の受取時間が13時30の状態になる
〈お客様〉注文商品を選んでいる間に最短受取時間が13時半になっているため、冒頭選択した13時20分では受付できないためエラーが出る
問題は解決いたしましたか。（アンケートのご協力をお願いします。）
キーワード検索
カテゴリから探す
契約関連
音楽配信
音楽配信
音楽配信
音楽配信
音楽配信
USENオリジナル
スピーカー/アンプ
音響機器
音楽配信
音楽配信
音楽配信
USENご契約者限定通販サイト
USENレジ
券売機 / セルフレジシステム
調理状況管理システム
番号呼び出しシステム
顧客関係管理システム
シフト管理/打刻システム
飲食店用POSレジ
理美容・整体POSレジ
小売店用POSレジ
タイムカード
セルフオーダーレジ
予約管理
オーダーシステム
タブレットセルフ注文
スマホ型セルフ注文
券売機/セルフレジ
決済機能付モバイル
キャッシュレス決済
業務用 Wi-Fi
Wi-Fi
お客様用
Free Wi-Fi
Wi-Fi
音楽配信
店舗アプリ
オリジナル音声CM作成アプリ
Wi-Fi
Wi-Fi
IP電話 + IP FAX
カメラと分析
デジタルサイネージ
デジタルサイネージ
タブレット・POPサイネージ
動画配信サービス
マイページ
予約管理
分割払い・法人カード・リース
取扱説明書
その他
