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  • お客様サポート > USEN TAB Ticket&Pay > USEN TAB Ticket&Payにて、レジ会計の際に領収書ボタンを押して現金にて入金をし、清算ボタンを押すとアプリ自体が落ちてしまう。
  • No : 15893
  • 公開日時 : 2024/08/27 10:22
  • 更新日時 : 2025/12/15 14:53
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お客様向け

USEN TAB Ticket&Payにて、レジ会計の際に領収書ボタンを押して現金にて入金をし、清算ボタンを押すとアプリ自体が落ちてしまう。

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回答

2023年10月のインボイス対応開始時より、USENレジの税集計方法の推奨は「税率単位」となっております。
仕様上、税集計方法が「税率単位」以外で設定されている場合、USEN TAB Ticket&Payで領収書発行を押すとアプリが落ちます。
恐れ入りますが、税集計方法を「税率単位」へご変更をお願いします。

問題は解決いたしましたか。(アンケートのご協力をお願いします。)

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