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  • No : 16631
  • 公開日時 : 2024/12/17 16:08
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お客様向け

動画の推奨フレームを知りたい。

回答

動画のサポートするファイルの推奨フォーマットは・mp4(H.264/H.265)・Wmv(Windows Media Video 9)になります。
また、1コンテンツの容量上限は800MByteまでとなります。
設置先の通信環境が悪い場合、データダウンロード時にデータ欠損が生じる場合があります。
ダウンロードしたコンテンツが意図しない停止やカクつきなどが生じる場合は、
CMSよりSTBの内容初期化を行い再度コンテンツのダウンロードをお試し下さい。
 

問題は解決いたしましたか。(アンケートのご協力をお願いします。)

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