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  • No : 20554
  • 公開日時 : 2025/06/27 17:13
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お客様向け

USENサイネージで「エラーコード0011」と表示された場合の対処法を知りたい。

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回答

エラーコード「0011」は、バックアップ画像を縦・横個別で登録する設定になっているが
横向きの画像が登録されていない状態で発生します。

・対処手順(CMS画面)
①CMSにログインします
②メニューバーから
 → [設定]>[バックアップ表示設定] を開きます
③表示モードが
 →「縦向き、横向き別の画像を設定」になっていることを確認します
④「横向きの画像設定」に画像をアップロードします
⑤保存ボタンを押して完了
 

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