追加した商品が USEN Tablet Order / USEN Mobile Order に表示されない場合、以下の可能性が考えられます。
①データ連携が完了していない
「USEN SELF ORDER管理」にて「データ連携」を押下し、ステータスが【連携済み】となった後、POSでマスタ同期(POS・ターミナル)を行ったか確認をお願いします
②該当商品が非表示になっている
②-1 USEN Mobile Orderの場合
「USEN SELF ORDER管理」セルフオーダー管理>Mobile Orderレイアウト>該当カテゴリ選択>非表示商品>該当商品の「再表示」ボタンを押下するとレイアウト画面に商品が表示されます。
その後「データ連携」を押下し、ステータスが【連携済み】となった後、POSでマスタ同期(POS・ターミナル)を行ったか確認をお願いします。

子カテゴリ内表示が「表示しない」になっている場合、該当の商品は非表示商品画面内に移動される仕様となりUSEN Mobile Orderに表示されません。

②-2 USEN Tablet Orderの場合
「USEN SELF ORDER管理」セルフオーダー管理>Tablet Orderレイアウト>該当カテゴリ選択>非表示商品を押下します。

該当商品の再表示を押下するとレイアウト画面に商品が表示されます。
その後「データ連携」を押下し、ステータスが【連携済み】となった後、POSでマスタ同期(POS・ターミナル)を行ったか確認をお願いします。
子カテゴリ内表示が「表示しない」になっている場合、該当の商品は非表示商品画面内に移動される仕様となりUSEN Tablet Orderに表示されません。

③該当商品がモード適用外となっている
・POSやHANDYからの配席時、該当商品が含まれるモードが選択されているか確認をお願いします。
・USEN SELF ORDER管理>メニュー管理>該当商品が含まれる子カテゴリを選択>メニュー表示モードにて該当商品が所属している子カテゴリが、対象のモードに設定されているかご確認ください。
設定されていない場合は、該当のメニュー表示モードを選択し更新を押下してください。
その後、画面左下にある「データ連携」を押下しステータスが【連携済み】となった後、POS端末のマスタ同期(POS・ターミナル)を実行し、反映しているか改めてご確認ください。

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