お客様サポート

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 22667
  • 公開日時 : 2026/06/09 10:38
  • 更新日時 : 2026/06/11 17:26
  • 印刷

【配膳ロボット連携】ロボットがオフラインになっている。

回答

配膳ロボットの接続状態がオフラインの場合は、ターミナル>各種設定>配膳ロボット連携設定から「再取得」ボタンを押下してください。

「再取得」を押下しても接続状態が改善されない場合は、ロボット本体の電源、通信設定が正常に設定されているかを確認してください。


【ネットワーク設定】
「無線LAN」にローカルネットワークが正常に設定されていることを確認してください。


【通話】
「通話」のトグルがONになっていることを確認してください。

問題は解決いたしましたか。(アンケートのご協力をお願いします。)

TOP TOP