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USEN SMART RESERVEでサイトコントローラー連携をしている店舗で予約ステータスを変更した場合、予約媒体からキャンセル通知メールが送信されるか。
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回答
予約ステータスの変更方法や変更元によって、予約媒体からキャンセル通知メールが送信される場合があります。
・SMART RESERVE側で「予約取り消し」「お店キャンセル」へ予約ステータス更新した場合、媒体から予約者へキャンセルメールが送信されます。
・USENレジ側で「来店取消」をした場合、媒体から予約者へキャンセルメールが送信されます。
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