お客様サポート

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 22871
  • 公開日時 : 2026/07/06 13:08
  • 印刷

USEN SMART RESERVEでグルメサイト側で変更された利用ポイントは、いつまでUSENレジの会計に反映できるか。

カテゴリー : 

回答

「配席前」であれば、USENレジの予約確認ダイアログを更新したタイミングで反映されます。

配席前(予約中): SMART RESERVE主導
ダイアログ更新時点で、SMART RESERVEにポイントが届いていればUSENレジに反映されます。

配席後(案内済・会計待ち): USENレジ主導
自動反映はされなくなります(配席後はUSENレジ側が主軸となるため)。

媒体 → SMART RESERVE →USENレジへの情報連携には、タイムラグが発生する場合があります。
変更直後に即時反映されない可能性もあるため、会計前に最新情報をご確認いただく運用をおすすめいたします。
※タイムラグに起因して発生したトラブルにつきましては、弊社では一切の責任を負いかねます。

問題は解決いたしましたか。(アンケートのご協力をお願いします。)

TOP TOP