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  • お客様サポート > USEN SMART RESERVE > ホットペッパーで「リクエスト予約(仮予約)」が入った場合、USEN SMART RESERVEの管理画面に通知は表示されるか。また、どのように対応すればよいか。
  • No : 22906
  • 公開日時 : 2026/07/08 11:22
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ホットペッパーで「リクエスト予約(仮予約)」が入った場合、USEN SMART RESERVEの管理画面に通知は表示されるか。また、どのように対応すればよいか。

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回答

ホットペッパーのリクエスト予約の通知は、USEN SMART RESERVEの画面上には表示されません。
リクエスト予約が入った場合は、ホットペッパー側から店舗様宛てにメール等の通知が届きます。
これまで通りの手順でお客様へご確認・ご連絡をいただき、予約が確定しましたら、USEN SMART RESERVEへ手動でご登録ください。

問題は解決いたしましたか。(アンケートのご協力をお願いします。)

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