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オンライン決済にて、お客様が（キャンセルポリシーにかからない期間内に）キャンセルした場合、店舗側に決済手数料は発生するか。
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回答
発生します。
オンライン決済は、予約が成立した（決済が完了した）時点で決済手数料が発生する仕組みとなっております。
そのため、お客様がキャンセル可能期間内にキャンセルされた場合、あるいは店舗様都合でキャンセル処理（返金処理）を行った場合でも、「予約成立時の決済手数料」および「返金処理にかかる手数料」は店舗様のご負担となります。
問題は解決いたしましたか。（アンケートのご協力をお願いします。）
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