お客様サポート

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  • No : 23076
  • 公開日時 : 2026/08/04 09:23
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顧客情報の登録ルールが知りたい。

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回答

顧客情報の登録ルールは以下の通りです。

システムに顧客情報が生成・保存されるためには、以下のいずれかの組み合わせが入力されている必要があります。

パターンA: [姓(セイ)] + [名(メイ)]
パターンB: [姓(セイ)] + [電話番号]
パターンC: [名(メイ)] + [電話番号]
ウェブ予約: 原則として「姓・名・セイ・メイ・電話番号」のすべてで登録されます 。

USEN SMART RESERVEの予約フォーム経由で申し込まれた予約につきましては、仕様上「姓」「名」「セイ」「メイ」「電話番号」の入力がすべて必須となっております。
そのため、ウェブ予約からの顧客情報は原則としてすべての項目が揃った状態で自動登録されます。

問題は解決いたしましたか。(アンケートのご協力をお願いします。)

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