お客様サポート

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  • No : 23108
  • 公開日時 : 2026/08/06 16:19
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お客様向け

USEN MUSIC Entertainmentを縦型のサイネージとして運用したい。

回答

原則として、USEN MUSIC Entertainmentのシステム自体は「横画面での運用」のみを想定して作られており、画面出力をシステム側で90度回転させる機能は搭載されておりません。


しかし、動作対象外とはなりますが、運用上の工夫によって、疑似的に「縦型サイネージ」としてフルスクリーン表示させることは可能です。


【縦型サイネージとして運用するための手順】

①動画データの事前編集(お客様作業)

お客様ご自身で、再生したい縦型動画をあらかじめ編集ソフト等で「90度回転させた状態(横に寝かせた状態)」にし、サイズが合うよう書き出した横長動画のデータをご用意いただきます。

※推奨解像度:1920×1080

容量   :1GB以下

形式   :mp4


②プログラム管理WEBでの設定

PCの管理WEBから「プログラム」を作成する際、表示パターンをフッターやサイドバーのない「メイン画像全画面表示」に設定し、①の動画をメイン映像として登録します。


③モニターの縦置き設置

プログラムアプリを起動し、横に寝かせた映像がフルスクリーンで再生される状態にした上で、モニター自体を物理的に縦向きに設置していただきます。


【注意点】

●基本画面(UI)は回転しません

USEN MUSIC Entertainmentのホーム画面や設定画面、またエラー発生時のポップアップ通知などは回転せず、「横画面のまま」出力されます。そのため、機器の起動時やアプリの選択操作を行う際は、画面の文字やアイコンが90度傾いた状態でリモコン操作をしていただく必要がございます。


●他のアプリ(機能)との併用は困難です

MV、カラオケ、その他各種アプリ、およびUSEN MUSICの「Now Playing画面」などもすべて横画面専用です。実質的に「サイネージ(プログラム)機能の専用機」としての運用に限定されます。


●モニター機器の「縦置き対応」について

お客様ご自身でモニターを手配される場合、モニター本体が「縦置き設置」に対応している(放熱構造などに問題がない)機種であるかを事前にご確認いただくようお伝えください。


●USEN SMART TV(UTV-43L) をご利用の場合

UTV-43Lは、一般的なTVと同様のベース設計に基づいており、基本的に横向き設置を前提とした製品となります。

縦設置を行った場合でも、直ちに動作不良が発生するものではありませんが、熱がこもり、液晶パネルや内部部材の劣化リスクが加速する可能性があります。


どうしても縦向きでの設置を検討される場合は、動作保証外であることをご理解の上、お客様責任による運用となります。 

問題は解決いたしましたか。(アンケートのご協力をお願いします。)

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