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USEN PHONEで着信ができない、電話が鳴らない原因を知りたい。
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回答
電波の環境によっては、正常に通信が取れていない可能性があります。
「MDMアプリ」を開き、電波強度を確認してください。
※-106 dbm以下（数値が106より小さい状態）が基準値です。-107dbm以上の場合は正常に動作しません。
電波強度が弱い場合は、なるべく電波の良い場所で利用してください。
電波強度には問題が無いことを確認できているのに着信が出来ない場合は、端末の故障が考えられるため、下記カスタマーセンターに問い合わせをしてください。
また、電波の強度に問題は無いことを前提に着信が出来ない旨を伝えてください。
USENカスタマーセンター
TEL：0120-773-713
営業時間：年中無休24時間（22:00～9:00は受付のみ）
問題は解決いたしましたか。（アンケートのご協力をお願いします。）
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