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  • No : 23186
  • 公開日時 : 2026/08/31 09:04
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「Google で予約」専用のキャンセルや変更の受付締切日時を設定することはできるか。

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回答

「Google で予約」専用の予約変更・キャンセルの受付日時の設定ができます。
予約変更・キャンセルの締切日時は共通の設定となります。それぞれを分けて設定することはできません。

▼設定方法
1. 「外部予約連携>Google で予約」を開き、「予約変更・キャンセル受付設定」より設定します。
2. 「個別に設定する」を選択し、「締切日時」にて0分前~50日の範囲で選択し、[保存]をクリックします。

・SMART RESERVEに登録されている内容と同一の設定をしたい場合
「予約変更・キャンセル受付設定」にて「SMART RESERVEに合わせる」を選択ください。

▼「SMART RESERVEに合わせる」登録場所の確認方法
管理画面>設定>予約設定>受付締切にて登録されている「オンライン予約キャンセル受付」または「オンライン予約変更受付」の受付締切時間が早い方が適用され、「Google で予約」専用プランの最終利用可能時間から自動計算します。
予約時間によっては、Google上で本来の設定より早く締切となる場合があります。

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