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USEN SMART RESERVE経由の予約客を配席する前に、お客様が卓上の固定QRを読み込んで「注文する」ボタンを押してしまった場合はどうすればよいか。
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回答
お客様が誤って事前に固定QRを操作してしまうと、USEN SMART RESERVEに「ゲスト」として自動的に配席処理されてしまいます。
以下の2ステップで「間違えて作成されたウォークイン配席の取り消し」と「予約情報からの正しい配席」を行ってください。
1.USENレジにて、誤って作成されたウォークイン配席を来店取消します。
2.USENレジ画面の右下にある【予約確認】から、該当のご予約客を選択し、通常通り配席を行ってください。
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