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USEN MUSIC（STB版）で「A5001」「データの取得に失敗しました」というエラーが出て、動かなくなった場合はどうしたらよいか。
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回答
以下をご確認ください。
1. 端末再起動
電源ケーブルを一度抜き、再度挿入しなおしてください。自動的に端末の再起動が実行されます。
2．USEN MUSICアプリのデータ削除
再起動後も改善されない場合、下記操作を行ってください。
設定ボタン（歯車マーク）＞アプリ情報＞USEN MUSIC＞メンテナンス＞データを削除＞実行
上記を確認しても改善されない場合は、USENカスタマーセンターへお問い合わせください。
■ USENカスタマーセンター（24時間 年中無休）：0120-773-713
問題は解決いたしましたか。（アンケートのご協力をお願いします。）
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