■ 発送（出荷）がされているかどうか？

・「マイページ」のサイトの「注文履歴」で確認することができます。

・発送（出荷）処理後に、ご登録のメールアドレス宛てに発送（出荷）した旨のご連絡を差し上げております。

■ 発送（出荷）からお届けまでの時間は？

・お届け時間の指定はできません。
・平日18時までの配送となります。
・平日18時以降の配送をご希望の場合は「時間外指定配送（18時以降）」を選択ください。（※2）
※2：別途送料550円（税込）を頂戴しております。
「時間外指定配送（18時以降）」が表示されていない商品は、18時以降の配送が可能です。（※3）
※3：別途送料はかかりません。
注文時の時間指定はできませんが、再配達時に「不在票」による時間枠指定が可能です。 再配達については、不在票に記載の配送業者までご連絡をお願いします。なお、再発送は翌日以降になる場合がございます。

※ 商品を受け取れず、倉庫へ持ち戻りになった場合は、USEN CART利用規約 第11条（商品の受領拒否等）に記載の通り、通常商品においては、商品の保管期限は「7日間」とさせていただきます。

■ 商品ごとに発送するタイミングが異なります 「メーカー直送」「お取り寄せ」商品はお届けまでに2週間以上のお時間を頂戴しております。

■ 配送が遅れるケース 天候不良や交通状況などにより、配送が著しく遅れる場合もございます。

※土曜日、日曜日、祝祭日は配送を実施しておりません 。