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【本体の再起動手順】
本体背面にネジ止めされている電源ケーブルを抜き、
30秒程経ってからケーブルを挿し直してネジを止めてください。
USEN MUSIC with AIRで、「バックアップ放送中」と表示される。
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回答
通信環境が悪いと発生します。
プランごとに通信環境の確認をお願いします。
通信環境を確認しても改善されない場合は、再起動をお願いします。
■プレミアム通信PLAN/ベーシック通信PLAN/BGM専用PLANの場合
①本体の右側のランプの状態を確認してください。正常の場合、白点灯です。
②本体の設置場所を確認してください。
※LTE通信はスマートフォンと同じ通信方式です。
電波が入りづらい場所での使用は控えてください。
(非推奨設置位置：①カウンター内 ②足元や1ｍ以下での設置 ③扉付き収納棚への設置）
■LTE通信なしPLAN
①本体のLAN01の接続の確認をお願いいたします。
【本体の再起動手順】
本体背面にネジ止めされている電源ケーブルを抜き、
30秒程経ってからケーブルを挿し直してネジを止めてください。
ネジ止めが固かったり、手が届きにくい場所にある場合、コンセントの抜き外しでも構いません。
問題は解決いたしましたか。（アンケートのご協力をお願いします。）
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