お客様サポート
OTORAKUお客様向け
OTORAKUで使っているタブレット端末が故障した場合はどうしたらいいか。
回答
＜レンタルプラン貸出端末が故障した場合＞
新しい端末と交換致しますので、USENインフォメーションセンターまでお問い合わせください。
※弊社にて過去に販促品提供したタブレット製品はレンタル品ではありません。レンタルプラン以外にてご確認ください。
※レンタル中の端末に対して、お客様の故意による過失（故障・破損・水没）が発生した場合は、無償交換の対象外となりますのでご注意ください。
＜レンタルプラン以外の端末が故障した場合＞
タブレットが故障した場合は、各メーカーのサポート公式サイトにてご確認ください。
対応端末以外のタブレットやスマートフォンをお使いの場合は、端末メーカーサイトやお問い合わせ窓口にてご確認ください。
タブレットが故障した場合は、各メーカーのサポート公式サイトの確認操作をお試しください。
対応端末以外のタブレットやスマートフォンをお使いの場合は、端末メーカーサイトまたはお問い合わせ窓口にてご確認ください。
機種交換などで他の端末に移行される場合は、下記を参考にしてください。
問題は解決いたしましたか。（アンケートのご協力をお願いします。）
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