原因に応じた3つの解消策があります。状況に合わせて上から順にお試しください。

原因①：ターミナルアプリが起動していない、またはPOSに接続されていない
【対処法】
USEN SelfOrder MOBILE アプリ（ターミナル）を立ち上げ、POSレジへの接続を完了させてください。
接続後、お客様の端末から注文が再開できるようになります。


原因②：配席（席へのご案内）の直後にQRを読み込んだ
【対処法】
POSで配席処理を行った直後（10秒未満）は、システムが処理中の状態です。
10秒以上待ってから、再度QRコードを読み取り直していただくようお客様へご案内ください。


原因③：数日ぶりにターミナル（アプリ）を起動した（例：土日のみモバイルオーダーを使うなど）
【対処法】
エラーが出ている席だけでなく、「全テーブルで0円会計」を行ってください。
※0円会計の手順： POSで配席を完了させ、何も注文を入れずにそのまま会計処理を行います（履歴には0円の伝票が残ります）

※今後のための予防策
このエラーを未然に防ぐため、店舗のオープン・クローズ時に以下の運用を徹底してください。
レジを開けたら： ご利用にならない日であっても、レジを立ち上げたら同時に「ターミナルアプリ」も必ず立ち上げる。
レジを閉める時： レジクローズ（精算）の前に、必ず「ターミナルアプリ」をログアウトする。