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お客様向け
USENサイネージで「エラーコード0013」と表示された場合の対処法を知りたい。
回答
エラーコード「0013」はバックアップ画像を縦・横共通で登録する設定になっているが
画像が登録されていない状態で発生します。
・対処手順（CMS画面）
①CMSにログインします
メニューバーから
→ ［設定］＞［バックアップ表示設定］ を開きます
②表示モードが
→「同じ画像を設定」が選択されていることを確認します
③「画像設定の画像」をアップロードします
④保存ボタンを押して完了
問題は解決いたしましたか。（アンケートのご協力をお願いします。）
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