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  • お客様サポート > USEN CART > USEN CARTのクーポン利用時に「正しいクーポンコードを入力してください」と表示される。
  • No : 21285
  • 公開日時 : 2025/10/31 15:05
  • 更新日時 : 2025/11/19 11:58
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お客様向け

USEN CARTのクーポン利用時に「正しいクーポンコードを入力してください」と表示される。

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回答

注文カゴの「STEP 3 クーポンのご利用」にて、クーポンコードを入力し「クーポンを利用する」をクリック後に、「正しいクーポンコードを入力してください」と表示された場合は、以下を以下の手順でご対応ください。

① クーポンコードが間違っていないかを確認
クーポンコードが完全一致しているかをご確認ください。

※解決事例:クーポンコードに半角アキが含まれていた

② クーポン利用条件に合致しているかを確認
クーポンのご利用には、発行されたクーポンごとに条件がございます。
利用条件をご確認の上、再度クーポンコードを入力し、「クーポンを利用する」をクリックください。

※解決事例:利用条件が3,000円以上購入の場合、だったにも関わらず、2,000円分しかカゴに入れていなかった


①②に確認してもクーポンが表示されない場合は、ブラウザをリロード(再読み込み)してください。

問題は解決いたしましたか。(アンケートのご協力をお願いします。)

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